Aquest post analitzarà l’impacte obtingut a Twitter per 3 hashtags impulsats per l’Ajuntament de Figueres en aquestes Fires i Festes de la Santa Creu 2014. L’Ajuntament de Figueres va fer públic un Informe analítica final Twitter Santa Creu 2014 en roda de premsa oberta a tothom.

L’informe compren el període de temps entre el 15 d’abril i el 6 de maig del 2014, durant el qual s’ha monitoritzat l’activitat dels hashtags: #SantaCreu2014 #Figueres #Tuitprego

Anem a analitzar les dades que ens ofereix el mateix:

IMPACTE TOTAL

Resultat de sumar l’activitat total a Twitter en aquests 21 dies:

Tuits: missatges de 140 caràcters màxims emesos a la xarxa social Twitter , poden incloure links a imatges, continguts, vídeos…

10.048 tuits en 21 dies ens donaria una mitjana de 478 tuits al dia

Impressions: Són una mesura de dimensió, concretament el número de vegades que els tuits emesos passen davant d’usuaris de Twitter, no implica que arribi a aquest número d’usuaris, només implica que ha passat progressivament en aquesta quantitat d’ocasions. En aquest cas cada tuit hauria arribat de mitjana a 1.528 usuaris de Twitter. Hi la mitjana d’impressions per dia hauria esta de 731.150.

Les impressions es composen de tres elements: el tuit original, els retuits i les mencions i respostes a aquest tuit

Per exemple: si jo @manelrplana faig un retuit, com que tinc 937 seguidors, es sumen 937 impressions.

És una de les mètriques més utilitzades en anàlisis de campanyes en Social Media.

Hashtag: És l’agrupació mitjançant una etiqueta de tots els tuits, retuits, mencions i respostes entorn una temàtica concreta.

I aquí la pregunta del milió, 15.354.152 impressions són moltes o poques, per una acció que ha durat 21 dies?

OPINIÓ PERSONAL

L’elecció temporal utilitzada a l’estudi perjudica els resultats del mateix, m’explico:

                El període analitzat: 21 dies distorsiona la intensitat de l’acció.

Les Fires duran exactament 10 dies, els 11 dies afegits d’anàlisi perjudiquen totes les mitjanes, a més el hashtag #tuitprego es concentra en un 68% en un sol dia. Si el període escollit hagués estat de 12-15 dies, la mitjana d’impressions hauria superat fàcilment el milió d’impressions diàries, xifra que es considera molt bona per qualsevol campanya a Twitter.

Tot i així la campanya es pot considerar com un èxit absolut, arriba a una mitjana de 731.150 impressions diàries, és senzillament impressionant.

#figueres

Analitzem ara el comportament del hashtag #Figueres , aquest seria al meu entendre un hashtag madur, molt utilitzat habitualment per usuaris habituals de Twitter de la nostra ciutat. Amb una mitjana de 100-150 tuits diaris, en les dates d’estudi passa a 278 tuits al dia.

Amplificació: és la relació dels retuits aconseguits respecte al total de la conversa.

                               Amplificació = Retuits / (total – retuits)

Retuits: és la compartició d’un tuit per un altre usuari de Twitter, n’hi ha de dos tipus, el manual ( RT: davant el missatge que es vol compartir) i l’automàtic.

El hashtag més important dels tres utilitzats, el més consolidat, i amb bagatge previ.

Cal destacar l’increment sofert durant el període estudiat, però que caldria corroborar amb dades d’un període similar anterior, corresponent a les Fires i Festes d’altres anys (per desgracia no disponibles).

#SantaCreu2014

Aquest hashtag és molt interessant d’analitzar, ja que el podríem considerar quasi-bé de nova creació, ja que fins ara la gent utilitzava diferents hashtags com: #Fires #FiresdelaSantaCreu #FiresdeFigueres …

Per primer cop es potencia la utilització d’un hashtag específic #SantaCreu2014 amb una difusió mix online – offline, que es visualitza en pantalles al carrer, en els programes de Fires, en l’aplicació mòbil…

Cal destacar el dia del pregó on s’acumulen 1105 tuits (el 24% del total), i es constitueix en el top record de tuits diaris de tot el període i dels tres hashtags estudiats.

Cada tuit aconsegueix arribar de mitja a 1.255 usuaris de Twitter, i és el que compta amb la taxa d’amplificació més alta.

Un veritable èxit.

#tuitprego

Per mi aquest és la cirereta del pastís, per la seva innovació, per la idea original, per la implicació del col·lectiu dels Pastorets de Figueres, dels companys de #Tweetempordà i del meu amic en @rsayeresq

OPINIÓ PERSONAL

La idea genial, de situar pantalles gegants a diferents indrets de la ciutat, i retransmetre via Twitter el pregó de les Fires i Festes de la Santa Creu, no ha deixat ningú indiferent, i crec que s’ha tancat amb un bon èxit des del punt de vista de l’impacte aconseguit a les xarxes socials.

Principals aspectes a destacar:

• Pregó en format twitter i esmicolat en 70 tuits.
• Hashtag de nova creació
• El dia del pregó es fan 550 tuits , 68% del  total
• Cada tuit arriba a 1.280 impressions de mitjana.
• Novetat mundial

CONCLUSIONS

Vull especificar, abans d’enumerar les conclusions, que l’estudi i el post analitzen l’impacte de les campanyes a les xarxes socials, és un estudi de Social Media, i no té en compte el cost econòmic de les accions, anàlisi econòmica que ocuparia un altre post, per saber si des d’aquest altre punt de vista, es rendible o no.

Dit l’anterior, aquí van les meves conclusions:

• #Tuitprego : Innovació, modernitat, diferenciació
• #SantaCreu2014 : a la fi un hashtag utilitzat a les Fires.
• #Figueres : un clàssic de Twitter
• La nostra ciutat i les seves fires protagonistes a Twitter.
• Un èxit absolut que els figuerencs hem de celebrar.

No seria just acabar aquest llarg post sense agrair a totes aquelles persones que han convertit en una realitat una acció totalment innovadora en el pregó de la nostra ciutat i en l’àmbit de les xarxes socials, a totes moltes gràcies!

Fonts: Ajuntament de Figueres, Minimilks, Montse Ferrer

Si t’ha agradat comparteixo a la teva xarxa social favorita, si no t’ha agradat comenta en aquest post i engeguem un debat!